política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve as informações pessoais coletadas ou processadas quando você interage com nosso site, experiência digital, aplicativo móvel, eventos online ou offline ou interage com um de nossos outros produtos ou serviços, todos os quais fazem parte de nossa Plataforma ("Plataforma "). Também explica como suas informações pessoais são usadas, compartilhadas e protegidas, quais opções você tem em relação às suas informações pessoais e como pode entrar em contato conosco.

QUAIS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETAMOS, QUANDO E DE QUE FONTES?

Certas informações pessoais são fornecidas por você quando você interage com nossa Plataforma, interage com um centro de atendimento ao cliente ou solicita informações nossas, participa de nossos eventos, inscreve-se para receber ofertas especiais e atualizações ou solicita produtos ou serviços nossos. Essas informações pessoais incluem coisas como:

- Detalhes de contato, incluindo seu nome, endereço, número de telefone e e-mail;

- Dados pessoais, incluindo sexo, data de nascimento e histórico de compras;

- Informações de login e conta, incluindo nome de tela, senha e ID de usuário exclusivo;

- Dados de faturação e pagamento, incluindo dados de cartão de crédito; ou

- Preferências pessoais, incluindo lista de desejos e preferências de marketing.

Quando você visita nossa Plataforma, certas informações podem ser coletadas automaticamente, conforme descrito abaixo na seção intitulada "Cookies e Pixels", incluindo:

dados técnicos

incluindo o endereço de protocolo de Internet (IP) usado para conectar seu computador à Internet, identificador de cookie exclusivo, informações de cookie, suas informações de login, tipo e versão do navegador, identificador de dispositivo exclusivo e tipo de dispositivo, configuração de país e fuso horário, plug-in de navegador tipos e versões, sistema operacional e plataforma;

dados sobre a sua visita

incluindo os Localizadores Uniformes de Recursos (URL) completos, através e de nosso site (incluindo data e hora); produtos que você visualizou ou pesquisou; tempos de resposta da página, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, dados de interação da página (como rolagem, cliques e passagem do mouse) e métodos usados para sair da página.

No momento, não respondemos a sinais de "não rastrear" enviados por navegadores da web. Para obter mais informações sobre o gerenciamento de rastreadores, consulte a seção Cookies abaixo.

CRIANÇAS

Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos.

POR QUE E COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Coletamos e usamos suas informações pessoais para:

- Fornecer as funcionalidades da Plataforma, e serviços que solicitar;

- Comunicar informações sobre nossos produtos, serviços, eventos e para outros fins promocionais;

- Operar, melhorar e manter nossos negócios, produtos e serviços;

- Proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros;

- Comunicar com você sobre sua compra;

- Administrar quaisquer pedidos que você tenha feito conosco e processar pagamentos;

- Registre-se e gerencie sua(s) conta(s) ou associação conosco;

- Executar e nos ajudar a coordenar e comunicar com você sobre eventos promocionais e ativações;

- Responder a quaisquer questões ou fornecer-lhe informações, produtos ou serviços que solicite;

- Gerenciar nossas contas e registros;

- Administrar nossa Plataforma e ajudar a melhorar nossos produtos e serviços;

- Prevenir, detectar ou investigar fraudes, incluindo compras fraudulentas, abuso, uso ilegal ou violações de nossa Plataforma;

- Cumprir nossas obrigações decorrentes de quaisquer contratos celebrados entre você e nós;

- Realizar pesquisas e análises para entender o comportamento e as preferências do consumidor;

- Enviar comunicações de marketing sobre os nossos produtos, serviços, ofertas especiais, eventos ou outras promoções que tenha consentido em receber. Você pode optar por não participar a qualquer momento após ter dado seu consentimento;

- Personalizar sua experiência na Plataforma e nos permitir fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você ou nossos consumidores em geral estão mais interessados em conhecer, inclusive para fornecer a você anúncios e e-mails personalizados; e

- Cumprir as leis aplicáveis, regulamentos e ordens judiciais.

Observe que também relacionamos as informações pessoais enviadas por você em nossa Plataforma com outras informações pessoais sobre você que possamos ter obtido por outros meios, como informações pessoais coletadas durante uma visita a uma de nossas lojas ou eventos.

COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Podemos compartilhar cada uma das categorias de dados pessoais que coletamos com os seguintes tipos de entidades para os fins comerciais descritos:

Nossas entidades e afiliadas para os fins descritos acima;

Provedores de serviços que processam informações pessoais, incluindo as categorias indicadas na seção "Quais informações pessoais coletamos, quando e de quais fontes", para fins comerciais, como processamento de pagamentos, remessa e entregas, hospedagem, gerenciamento e manutenção de nossos dados, distribuição e-mails, conduzindo pesquisas e análises, publicidade, análises, gerenciando promoções de marcas e produtos, bem como administrando determinados serviços e recursos.

Outros terceiros na medida do necessário para: (i) cumprir a solicitação do governo, ordem judicial ou lei aplicável; (ii) impedir o uso ilegal de nossa Plataforma ou violações dos termos e políticas aplicáveis; (iii) defender-nos contra reclamações de terceiros; e (iv) auxiliar na prevenção ou investigação de fraudes (por exemplo, falsificação).

Outras entidades onde tenha dado o seu consentimento.

Também podemos transferir informações pessoais que temos sobre você no caso de vendermos ou transferirmos toda ou parte de nossos negócios ou ativos (incluindo no caso de reorganização, cisão, dissolução ou liquidação).

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto. Nós não vendemos suas informações pessoais.

PROTEÇÃO E GERENCIAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

SEGURANÇA

Usamos uma variedade de medidas de segurança técnicas e organizacionais para manter a segurança de suas informações pessoais. Apesar de nossos esforços, nenhum site, aplicativo móvel, banco de dados ou sistema é totalmente seguro ou "à prova de hackers". Você pode ajudar a manter seus dados seguros tomando medidas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra divulgação não autorizada ou uso indevido.

RETENÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Suas informações pessoais serão retidas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos estabelecidos nesta política (a menos que exigido por lei). Em geral, isso significa que manteremos suas informações pessoais enquanto você mantiver sua conta, mas podemos manter seu histórico de pedidos por mais tempo para cumprir as obrigações legais. Para excluir sua conta ou informações da conta, entre em contato com o Atendimento ao Consumidor ou verifique as configurações da sua conta.

GERENCIANDO SEUS DADOS PESSOAIS

Se você enviar fotos ou outro conteúdo gerado pelo usuário para comentários, comunidades ou outros recursos, esteja ciente de que esses dados podem ser publicados publicamente. Você pode solicitar a remoção de seu Conteúdo Gerado pelo Usuário postado na Plataforma, mas observe que a remoção pode não abranger todos os locais possíveis, por exemplo, backups ou compartilhamento por outros usuários iniciados antes da remoção.

Você pode ter o direito de solicitar: (i) acesso aos seus dados pessoais (tanto as categorias de dados que coletamos, que são definidas nesta política, quanto tipos particulares); (ii) uma cópia eletrônica de seus dados pessoais; (iii) retificação dos seus dados pessoais caso estejam incompletos ou inexatos; ou (iii) exclusão ou restrição de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, conforme previsto na lei aplicável. Não vendemos os seus dados pessoais. Não discriminaremos você pelo exercício desses direitos. Se você solicitar a exclusão de sua conta, poderá criar uma nova conta em nossa Plataforma a qualquer momento.

Se você tiver uma solicitação referente aos seus dados pessoais que não pode ser atendida nas configurações da sua conta, entre em contato conosco. Verificaremos sua solicitação por meio de uma mensagem enviada para o endereço de e-mail associado à sua conta (portanto, você deve ter acesso a esta conta de e-mail) ou solicitando que você forneça informações correspondentes ao que temos para você em nossos sistemas. Você ou seu agente autorizado podem solicitar o exercício de seus direitos. Antes de podermos atender a uma solicitação de seu agente autorizado, podemos exigir a verificação de sua identidade e prova do agente autorizado de que ele pode agir em seu nome.

COOKIES E PIXELS

Coletamos informações de seu navegador ou dispositivo quando você usa nossa Plataforma, incluindo dados descritos como "dados técnicos" ou "dados sobre sua visita" na primeira seção desta política. Usamos uma variedade de métodos, como cookies e tags de pixel para coletar essas informações. Usamos essas informações para funcionalidade da plataforma, análise e melhoria de desempenho, permitindo interoperabilidade (como login e compartilhamento de mídia social) e publicidade.

Em alguns casos, nossa Plataforma permite que você faça login ou conecte sua conta a uma mídia social de terceiros ou conta de parceiro. Se você fizer isso, o uso da tecnologia deles em nossa Plataforma estará sujeito aos termos e políticas deles.

Seu navegador pode ajudá-lo a gerenciar esses rastreadores. Em seu navegador, você pode optar por fazer com que seu computador o avise sempre que um cookie estiver sendo enviado ou pode optar por desativar todos os cookies nas configurações do navegador. Se você desativar todos os cookies, algumas partes ou recursos de nossa Plataforma podem não funcionar corretamente. Da mesma forma, você pode ajustar suas preferências de publicidade em seu dispositivo móvel no nível do dispositivo.

PLATAFORMAS SOCIAIS E LINKS PARA OUTROS SITES

Nossa plataforma contém plug-ins de mídia social. Se você interagir com esses plug-ins, sua atividade em nossa plataforma também será disponibilizada para essas plataformas sociais. Não controlamos essas plataformas e não somos responsáveis pela coleta e uso de informações pessoais nelas ou por suas respectivas políticas de privacidade. Portanto, encorajamos você a ler as políticas de privacidade dessas plataformas sociais antes de interagir com seus plug-ins em nossa Plataforma.

Nossa Plataforma também pode conter hiperlinks para sites que não são operados por nós. Esses hiperlinks são fornecidos apenas para sua referência e conveniência e não implicam qualquer endosso das atividades desses sites de terceiros ou qualquer associação com seus operadores. Não controlamos esses sites e não somos responsáveis por como eles coletam, usam ou compartilham informações pessoais. Incentivamos você a revisar qualquer política de privacidade publicada em qualquer site que você visitar antes de usar o site ou fornecer qualquer informação pessoal sobre você.

ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A lei aplicável e nossas práticas mudam com o tempo. Se decidirmos atualizar nossa política de privacidade, publicaremos as alterações em nossa Plataforma. Se alterarmos significativamente a maneira como processamos suas informações pessoais, forneceremos um aviso prévio ou, quando exigido por lei, solicitaremos seu consentimento antes de implementar tais alterações. Recomendamos fortemente que você leia nossa política de privacidade e se mantenha informado sobre nossas práticas.