Política de devolução

A maioria dos itens não abertos vendidos pelo nosso site em estado de novo e devolvidos no prazo de 30 dias receberá um reembolso ou troca. O período de devolução dos artigos vendidos no nosso site começa assim que a encomenda é faturada. O faturamento ocorre quando qualquer parte do pedido é enviada, entregue por um comprador ou preparada para retirada. Itens abertos ou danificados ou sem recibo podem ter seu reembolso ou troca negados.

Como serei reembolsado?

1) Forma de pagamento

Na maioria dos casos, seu reembolso retornará automaticamente para a forma de pagamento original usada na compra. Se você usou várias formas de pagamento, seu reembolso pode ser feito em todas as formas de pagamento usadas.

Para reembolsos iniciados online, se você originalmente usou o PayPal para fazer a compra, seu reembolso pode voltar diretamente para sua conta do site.

Se você perdeu o cartão de crédito ou débito em que o reembolso deveria voltar para você, entre em contato com o emissor do cartão para obter informações sobre o reembolso.

2) Cronometragem

Reembolsos em nosso site geralmente levam até 2 dias após a aprovação do reembolso.

Reembolsos para um cartão de crédito de terceiros geralmente levam até 5 dias após a aprovação do reembolso. Para obter informações sobre reembolsos para um cartão de crédito de terceiros, entre em contato com o emissor do cartão.

Para itens devolvidos ao nosso Centro de Devolução Online, primeiro temos que inspecionar e processar a devolução. Portanto, depois que o Centro de devolução on-line receber sua devolução, levará em média de 7 a 10 dias úteis adicionais para aprovarmos seu reembolso.

Se você fez um pedido e ainda não o recebeu, pode recusá-lo quando o remetente entregar seu pacote. Quando recebermos os itens devolvidos, creditaremos em sua conta o preço dos itens e quaisquer custos de envio.